🎲 Сарафанное радио — это не канал. Это лотерея.
Когда я спрашиваю владельцев бизнеса: «У вас есть партнёрский канал?», 80% отвечают: «Да, конечно, нас рекомендуют».
О том, как видеть реальные риски в сделках и превращать данные в управленческие действия.
Когда я спрашиваю владельцев бизнеса: «У вас есть партнёрский канал?», 80% отвечают: «Да, конечно, нас рекомендуют».
Есть опасное заблуждение: большинство руководителей уверены, что знают, где теряют клиентов. На практике они видят только последствия - падение конверсии и выручки, но не место, где возникла потеря.
Фраза “клиент заинтересован” звучит приятно.
Есть сделки, которые выглядят почти закрытыми.
Я всё чаще думаю, что у РОПа одна из самых неблагодарных ролей в компании.
⚠️ Очень частая ловушка в продажах - радоваться размеру воронки. В CRM может быть написано: активная воронка - 100 миллионов. И вроде бы всё хорошо. План должен выполниться. Но потом наступает конец месяца, и…
⚠️ Проблема Есть одна неприятная вещь в управлении продажами. План почти никогда не срывается внезапно. Он начинает ломаться сильно раньше. Просто руководитель обычно видит это слишком поздно.
Светлана Короткова - Владелец ConsultDelo
В одном из проектов команда B2Boost зашла с задачей: навести порядок в CRM и увидеть реальную картину по воронке продаж.
Сегодня мы попросили нашего хорошего друга и партнёра Максима, руководителя компании AMISales, поделиться своим опытом: с чем сталкиваются компании при интеграции CRM в процессы.
Новый менеджер - это ставка. Он может быстро выйти на план, а может месяцами «вникать» и сжигать лиды. Бизнесу нужен переход: от эталона в базе знаний к применению в реальных сделках.
Не так давно мы провели мероприятие с Константином, где обсуждали работу коммерческих отделов с базой клиентов. И попросили дать экспертный комментарий к этой проблеме.
В одном из проектов мы работали с компанией, которая оказывает B2C услуги по шести направлениям. Задача стояла простая и при этом очень болезненная: поднять качество работы в CRM и убрать застрявшие сделки из воронки.
Хочу поделиться одной историей, которая до сих пор у меня перед глазами.
Клиент — компании, которая работает с продажей оборудования для территорий как b2b так и b2c, — перед руководителем стояла задача контролировать от 500 до 700 сделок одновременно.
Продолжу тему того, как мы работаем с отделами продаж и что на самом деле стоит за привычными инструментами.
Есть одна простая математика. Руководитель отдела продаж может физически проверить максимум 50 сделок в день. Но в воронке их сотни.
В больших компаниях есть должность «операционный директор по продажам». Это человек, который каждый день проверяет сделки, ищет риски, контролирует процессы. Работа нужная, но дорогая. И даже если такой человек есть,…
Хочу рассказать про один кейс, который для нас стал показательным.
Есть одна мысль, которая не отпускает меня уже давно.
Мы часто слышим вопрос: «А сколько реально даёт ИИ в продажах? Можно ли это посчитать?»
Мы часто спорим с руководителями отделов продаж о том, что значит «сделка живая». Кто-то говорит: «В CRM она стоит в работе, значит всё хорошо». Но это обман.
Часто задают вопрос: «С чего начать, если в отделе хаос и сделки теряются?» Мы для себя выработали простую схему из пяти шагов.
Один из самых частых вопросов, который я слышу от руководителей продаж: «Мы выполним план в этом месяце?»
По вашему запросу ничего не найдено.