Пользовательское соглашение сервисов RUBI CHAT
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Пользовательского соглашения (далее «ПС» или «Соглашение») являются отношения между ИП Дербенев Игорь Олегович (ОГРНИП 319665800065040, Россия, 620142, г. Екатеринбург, Фурманова 45), далее «RUBI CHATl» или «Компания», являющегося правообладателем сайтов, сервисов, программ и/или иных продуктов (приложений), в том числе информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера (далее – «Сервисы», а в отдельности – «Сервис»), доступных в том числе в сети Интернет по адресу https://rubichat.ru/ или по адресу https://t.me/rubichat_offical_bot (далее – «Сайт»), и Вами (физическим лицом пользователем сети Интернет), далее «Пользователь», по поводу использования Сервисов Компании. Настоящее Соглашение размещено по адресу: https://rubichat.ru/users_legal .
1.2. Использование Сервисов RUBI CHAT помимо настоящего Соглашения, может регулироваться отдельными правилами, применимыми к конкретному Сервису («Соглашение отдельного Сервиса»), которые также являются частью настоящего Соглашения. Помимо этого, отношения между Сторонами регулируются Общей политикой конфиденциальности Сервисов RUBI CHAT, которая размещена по адресу https://rubichat.ru/politics , а также Политиками конфиденциальности соответствующего Сервиса.
1.3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании любого из Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения, Общей политикой конфиденциальности Сервисов RUBI CHAT, а также с условиями соглашений, положений и правил используемых им Сервисов, которые размещены на страницах (в разделах) соответствующих Сервисов, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования таких Сервисов.
2. Предмет Соглашения
2.1. По условиям настоящего Соглашения, RUBI CHAT предоставляет Пользователю с помощью веб-интерфейса и/или мобильного интерфейса и/или приложений для персональных компьютеров и/или мобильных приложений и иных инструментов доступ к Сервисам RUBI CHAT, в целях оказания услуг и/или предоставления прав использования Сервисов.
2.2. RUBI CHAT вправе устанавливать ограничения по использованию Сервисов, которые могут содержаться в настоящем Соглашении и в Соглашениях отдельных Сервисов.
2.3. Сервисы RUBI CHAT предоставляются на возмездной основе, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением и/или Соглашениями отдельных Сервисов.
3. Порядок регистрации Пользователя в Сервисах
3.1. Для того чтобы воспользоваться отдельными Сервисами RUBI CHAT или получить права на использование дополнительных функциональных (программных) возможностей Сервисов, Пользователю необходимо создать Учетную запись, пройдя процедуру регистрации через администратора RUBI CHAT.
Регистрация осуществляется путем заполнения регистрационной формы предоставленной администратором RUBI CHAT. В процессе заполнения регистрационной формы Пользователь самостоятельно выбирает пароль, логин соответствует его аккаунту в мессенджере Телеграм, необходимые для последующего доступа к Учетной записи Пользователя, указывает обязательные, минимально необходимые для регистрации Учетные данные. RUBI CHAT не проверяет достоверность предоставленной Пользователями информации, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения RUBI CHAT обязательств перед Пользователями.
3.2. RUBI CHAT не может нести ответственности и гарантировать безопасность Учетной записи Пользователя в случаях: передачи Пользователем третьим лицам (умышленно или по неосторожности) пароля и Учетных данных; доступа третьих лиц к Учетной записи Пользователя вследствие использования Пользователем форм, расположенных на внешних интернет-сайтах, для доступа к Сервисам, с использованием программных средств, позволяющих осуществить подбор и/или раскодирование пароля; доступа третьих лиц к Учетной записи Пользователя путем простого подбора пароля и Учетных данных; невыполнение Пользователем рекомендаций, указанных в настоящем Соглашении, Пользовательских соглашений для отдельных Сервисов или интерфейсе соответствующего Сервиса.
Компания также вправе использовать иные способы верификации, позволяющие Компании обеспечивать Пользователю безопасное использование Сервиса, в том числе путем взаимодействия с операторами связи для целей подтверждения фактического доступа Пользователя к Сервису. Пользователь не возражает против обработки операторами связи информации для указанной цели.
В случае утраты логина и пароля Пользователю могут быть предоставлены иные способы восстановления доступа к Учетной записи, действующие на момент входа в Учетную запись.
4. Материалы, размещаемые Пользователями в Сервисах
4.1. Пользователь несет полную ответственность, как за содержание отправляемых или публикуемых сообщений, так и за всю информацию, данные, текст, сообщения и другие материалы (далее «Материалы»), созданные, публично опубликованные и/или переданные с помощью Сервисов RUBI CHAT. Это означает, что Пользователь, полностью отвечает за все Материалы, которые Пользователь создает загружает, отправляет, получает, передает или каким-либо другим способом делает доступным. RUBI CHAT не контролирует Материалы, передаваемые, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этих Материалов.
4.2. Пользователь соглашается на использование Компанией и/или другими Пользователями Сервиса Материалов, размещенных Пользователем в таком Сервисе, если они используется в пределах выбранного Пользователем функционала.
4.3. Пользователь, используя функционал Сервисов RUBI CHAT, соглашается с тем, что некоторая информация может быть передана партнерам RUBI CHAT исключительно в целях обеспечения предоставления Компанией RUBI CHAT соответствующего Сервиса Пользователю, а равно предоставления Пользователю прав использования дополнительных функциональных (программных) возможностей соответствующего Сервиса, предоставляемых совместно с этими партнерами, и исключительно в объеме, необходимом для надлежащего предоставления таких Сервисов и/или функциональных возможностей, а также в иных случаях в целях исполнения условий настоящего Соглашения.
5. Права и обязанности Пользователя при использовании Сервисов
5.1. Пользователь вправе использовать предоставленные RUBI CHAT Сервисы платно, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или Соглашениями отдельных Сервисов, для реализации их функциональных возможностей, с соблюдением предусмотренных Кампанией правил и условий использования Сервисов. В целях использования Сервисов как совокупности программ для ЭВМ Компания предоставляет Пользователю (лицензиату) на условиях простой (неисключительной) возмездной лицензии право использования платных функциональных (программных) возможностей соответствующего Сервиса. Использование дополнительных платных функциональных (программных) возможностей такого Сервиса предоставляется RUBI CHAT Пользователю (лицензиату) на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, предусмотренный соответствующими дополнительными платными функциональными (программными) возможностями Сервиса, посредством получения доступа к дополнительным платным функциональным (программным) возможностям Сервиса и его фактического использования в пределах территории, на которой он доступен.
5.2. Пользователь обязуется не использовать Сервисы RUBI CHAT и иные продукты Компании для:
5.2.1. достижения противоправных целей, а в случае установления RUBI CHAT специальных целей использования Сервисов – для достижения иных целей, которые явно не указаны в настоящем Соглашении или Пользовательских соглашениях отдельных Сервисов;
5.2.2. для совершения иных действий, связанных с нарушением настоящего Соглашения или Пользовательских соглашений для отдельных Сервисов, а также требований применимого законодательства.
6. Права и обязанности Компании при предоставлении Сервисов
6.1. Компания осуществляет текущее управление Сервисами, самостоятельно определяет их структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сервисам при нарушении такими лицами положений настоящего Соглашения, осуществляет иные принадлежащие ей права.
6.2. Компания вправе без возмещения каких-либо затрат или убытков Пользователю заблокировать/удалить Учетную запись Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из Сервисов, и(или) удалить размещенные Пользователем в Сервисах все или некоторые Материалы, в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 7 настоящего Соглашения.
6.3. Компания вправе:
6.3.1. на условиях, изложенных в настоящем Соглашении или Пользовательских соглашений отдельных Сервисов, предоставить Пользователю доступ к выбранным Сервисам;
6.3.2. делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении настоящего Соглашения или Пользовательских соглашений отдельных Сервисов. Адресованные Пользователю указания Компании по вопросам использования Сервиса обязательны для исполнения таким Пользователем;
6.3.3. оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователя, необходимую для получения доступа к Сервису и его последующего использования;
6.3.4. собирать и обрабатывать информацию о Пользователях, в том числе их персональные данные, в порядке и на основаниях, установленных в Политике конфиденциальности Сервисов RUBI CHAT и Политиках конфиденциальности отдельных Сервисов RUBI CHAT, а также осуществлять сбор и обработку обезличенных статистических данных об использовании Сервисов RUBI CHAT.
6.3.6. осуществлять посредством Сервисов RUBI CHAT и/или сервисов третьих лиц рассылку Пользователям сообщений (e-mail, sms, push-уведомлений и иных видов рассылок) рекламно-информационного содержания, в том числе от партнеров RUBI CHAT, которым Пользователь выразил согласие на отправку ему сообщений, а также сообщений о введении в действие новых либо отмене старых функций Сервисов. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.
Порядок и способ отказа Пользователя от рекламных сообщений:
- отказ от рекламных сообщений от компании RUBI CHAT (за исключением рекламных сообщений отдельных Сервисов RUBI CHAT, которым Пользователь выразил согласие на ее получение) – путем уведомления Компании об отказе по почте support@rubichat.ru .
- отказ от рекламных сообщений Сервисов RUBICHAT (которым Пользователь предоставил согласие) – порядок и способ такого отказа предусматривается условиями использования соответствующих Сервисов RUBI CHAT.
6.3.8. приостанавливать предоставление Сервисов RUBI CHAT без предварительного уведомления Пользователей в случае необходимости проведения профилактических работ в Сервисах RUBI CHAT, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с RUBI CHAT, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования всех или части Сервисов RUBI CHAT;
6.3.9. запретить Пользователю автоматическое обращение к Cервисам RUBI CHAT, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, «Спама»);
6.3.10. предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных прав в отношении Сервисов RUBI CHAT.
7. Прекращение действия Учетной записи Пользователя, восстановление доступа к Учетной записи, удаление размещенных Пользователем Материалов
7.1. Пользователь согласен с тем, что RUBI CHAT оставляет за собой право заблокировать/удалить Учетную запись Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из Сервисов и(или) удалить размещенные Пользователем в Сервисах все или некоторые Материалы, без объяснения причин таких действий и без предварительного уведомления Пользователя, однако RUBI CHAT приложит все возможные усилия для исключения подобных ситуаций. Приостановление, ограничение или прекращение доступа Пользователя к Сервису, регистрация в котором необходима для использования других Сервисов, может повлечь за собой невозможность использования последних.
7.2. В частности, RUBI CHAT может реализовать перечисленные в п. 7.1. права по следующим причинам:
7.2.1. если RUBI CHAT обнаружит в действиях Пользователя признаки нарушения условий настоящего Пользовательского соглашения или Соглашения об использовании отдельного Сервиса;
7.2.2. по соответствующему требованию органов власти и суда, если соблюдены все требования законодательства Российской Федерации;
7.2.3. не использование Пользователем Учетной записи для доступа к Сервису продолжительный период времени (который может быть определён в настоящем Пользовательском соглашении или в соглашении об использовании отдельного Сервиса);
7.2.4. в связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью
7.2.5. из-за создания помех и любых нарушений в отношении Сервисов RUBI CHAT, включая использование любых устройств, программного обеспечения и т.п.
7.3. Прекращение действия Учетной записи Пользователя может привести к:
а) удалению доступа Пользователя к персональной части соответствующего Сервиса RUBI CHAT;
б) удалению Материалов Пользователя, содержащихся в соответствующем Сервисе RUBI CHAT.
7.4. В ряде Сервисов Пользователю предоставляется право отказаться от использования своей Учетной записи путем ее удаления. В случае удаления Учетной записи по инициативе Пользователя и при наличии такой функциональной возможности, Пользователь вправе в течение установленного соответствующим Сервисов срока самостоятельно восстановить Учетную запись, следуя инструкциям Сервиса, полученным после ввода в форму авторизации необходимых логина и пароля.
7.5. В случае утери Пользователем пароля от Учетной записи, доступ к ней может быть восстановлен только в случае точного, верного и полного предоставления Пользователем информации, указанной при создании Учетной записи, а также при условии предоставления Пользователем корректной информации на дополнительные вопросы службы поддержки Компании, если она необходима для целей восстановления доступа к Учетной записи Пользователя. Если Пользователь пренебрег точным, верным и полным указанием Учетных данных или не смог ответить на дополнительные вопросы службы поддержки, служба поддержки RUBI CHAT не сможет при обращении восстановить доступ к Учетной записи.
7.6. В случае утраты пароля от учётной записи, созданной Пользователем на ресурсе третьего лица, который используется для доступа к Сервисам Компании, такой пароль может быть восстановлен Пользователем исключительно способами, которые предусмотрены ресурсом третьего лица.
8. Право RUBI CHAT на объекты интеллектуальной собственности
8.1. Использование Пользователем средств индивидуализации RUBI CHAT допускается при наличии согласия RUBI CHAT и при соблюдении Пользователем Руководства по использованию средств индивидуализации и его производных.
8.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервисы RUBI CHAT содержат в себе аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат RUBI CHAT (и/или контрагентам RUBI CHAT), которые не могут быть использованы без получения предварительного согласия от RUBI CHAT
8.3. RUBI CHAT предоставляет Пользователю при условии соблюдения ограничений, установленных в настоящем Соглашении или в Соглашениях отдельных Сервисов, неисключительное и непередаваемое третьим лицам право использовать программное обеспечение по его назначению, предоставляемое в рамках Сервисов RUBI CHAT, а также при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии со стороны Пользователя не будут копировать или изменять данное программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении такого программного обеспечения, а также модифицировать такое программное обеспечение, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.
9. Ответственность RUBI CHAT
Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
9.1. Все Сервисы RUBI CHAT предоставляются «как есть», если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением и/или Соглашениями отдельных Сервисов. RUBI CHAT не гарантирует, что Сервисы , а также результаты использования Сервисов будут соответствовать целям, ожиданиям и требованиям Пользователя; RUBI CHAT не гарантирует, что Сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены Пользователем, будут точными и надежными; качество Сервисов, а также результаты использования Сервисов, в том числе информация, будут соответствовать ожиданиям Пользователя, и что все ошибки в программах будут исправлены;
9.2. RUBI CHAT не принимает на себя никакой ответственности за задержку, удаление, недоставку или невозможность загрузить любые данные Пользователя, в том числе настройки Пользователя;
9.3. Любые материалы (объекты интеллектуальной собственности), полученные Пользователем с использованием Сервисов RUBI CHAT Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, при этом на Пользователя возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен компьютеру Пользователя и данным Пользователя в результате загрузки этих материалов;
9.4. RUBI CHAT не несет ответственности за любые прямые либо косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сервисов RUBI CHAT, из-за несанкционированного доступа к Учетной записи Пользователя; из-за мошеннической деятельности третьих лиц.
10. Конфиденциальность RUBI CHAT
10.1. RUBI CHAT может использовать технологии аутентификация Пользователей, в том числе с использованием файлов cookies, а также использовать указанные технологии в маркетинговых целях для изучения предпочтений Пользователей. При этом такая идентификация носит неперсонифицированный и обобщенный характер, RUBI CHAT не отслеживает действий отдельных Пользователей и не осуществляет передачу сведений о них.
10.2. В пределах функционирования Сервисов RUBI CHAT и с соблюдением применимого законодательства обеспечивается тайна сообщений и соблюдается конфиденциальность информации о Пользователях RUBI CHAT, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Обратная связь и порядок рассмотрения претензий
11.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий RUBI CHAT, может направить соответствующее обращение. Рассмотрением обращений занимается Служба поддержки Пользователей RUBI CHAT в соответствии с общим порядком рассмотрения поступающих запросов.
11.2. Все обращения, в том числе относительно работы Сервисов RUBI CHAT, Пользователь может направить в Службу поддержки пользователей на почту support@rubichat.ru .
11.3. Пользователь и RUBI CHAT соглашаются с тем, что все возможные споры по поводу Пользовательского соглашения будут разрешаться в соответствии с правилами настоящего Пользовательского соглашения и с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
12. Изменения и дополнения настоящего Соглашения
12.1. Настоящее Соглашение и Соглашения отдельных Сервисов могут быть изменены RUBI CHAT с уведомлением Пользователя посредством размещения новой редакции изменяемого соглашения на Сайте. Внесенные RUBI CHAT изменения в Соглашение , вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять настоящее Соглашение и Соглашения отдельных Сервисов на предмет внесенных изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящим Соглашением и Соглашениями отдельных Сервисов.
12.2. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящее Соглашение и/или Соглашения отдельных Сервисов, что означает отказ Пользователя от использования всех и/или отдельных Сервисов RUBI CHAT и всех предоставленных ему ранее прав.
13. Заключительные положения
13.1. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и RUBI CHAT агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.2. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным, или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений ПС.
13.3. Бездействие со стороны RUBI CHAT, в случае нарушения Пользователем, либо иными третьими лицами, положений ПС не лишает RUBI CHAT права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту нахождения RUBI CHAT (с исключением подсудности дела любым иным судам).
Редакция от 01.01.2025