Компания 3.0: как ИИ-агенты меняют реальный бизнес
Что происходит, когда ИИ-агентов начинает внедрять не технологический стартап, а обычный работающий бизнес?
В новом выпуске «На орбите — B2B эфир» к нам присоединился Егор Дубровин — предприниматель, который сам прошёл путь от экспериментов с нейросетями до внедрения ИИ в продажи, SEO, CRM, аналитику, 1С и внутренние процессы.
Без футурологии ради футурологии.
Разобрали реальные кейсы:
— анализ 100% звонков менеджеров;
— обогащение CRM данными из переговоров;
— SEO и контент с помощью ИИ;
— автоматическую сборку коммерческих предложений;
— обработку спецификаций и загрузку данных в 1С;
— увеличение пропускной способности сотрудников без увеличения команды.
Но довольно быстро разговор упёрся в более важный вопрос.
Почему нельзя просто взять и «поставить агента» в компанию?
Потому что агенту нужен контекст.
А если процессы, данные и правила внутри бизнеса не описаны, искусственный интеллект просто получает тот же бардак — только в цифровом виде.
Отсюда пришли к концепции «Компания 3.0»: бизнес, где люди и ИИ работают внутри одной системы процессов, правил, данных и понятных результатов.
И ещё к довольно неудобному выводу:
Собственник уже не может сказать: «Я гуманитарий, пусть айтишники сами разберутся».
Если руководитель сам не понимает возможности и ограничения ИИ, он не сможет нормально поставить задачу на его внедрение.
Поговорили также о контекст-инжиниринге, human in the loop, «мёртвом интернете», будущем SEO, новых профессиях и о том, почему ИИ лучше внедрять маленькими итерациями, а не пытаться за выходные построить цифровую корпорацию будущего.